元々は自社配送を行っておりましたが、自社のリソースだけでは全ての貨物の輸送を担いきれなくなりました。定年退職するドライバーさんが年々増える一方で、新しくドライバー職として入社する方が少なく、ドライバーさんの人員確保が難しく人手不足を感じていました。
その後、いくつかの運送会社様に協力依頼を行うようになりました。しかし、窓口担当の方にお伝えした内容がドライバーさんに伝わっていなかったり、ドライバーさんと顧客の間でトラブルが生じるなど、サービス品質の面で課題を感じていました。

ユニセルロジ様から、弊社にお電話を頂いたことがきっかけです。クレーン付きのトラックを多数保有されており、重量物輸送の実績が豊富であることに魅力を感じてお取引を開始しました。実際にお付き合いを始めてみると、どのドライバーさんも作業が丁寧で対応力が高く、感心しています。

料金体系が明瞭で分かりやすい点です。距離や荷物の重量に応じて、明確に料金が定められているため、金額の見通しが立てやすく助かっております。また、依頼内容に応じてユニセルロジ様から、最もコストパフォーマンスが高い最適なプランをご提案いただいております。見積後の対応も早いため、急ぎの案件の場合はユニセルロジ様を積極的に利用しています。